|
Σύμβαση Χρήσης Ιστοχώρου MobileSales.gr
1. ΟΡΙΣΜΟΙ
α) Εταιρεία: Είναι η ανώνυμος Εταιρεία με την επωνυμία "REGATE ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΛΥΣΕΩΝ ΚΑΙ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Α.Ε.", με ΑΦΜ 999308535, η οποία εδρεύει στην οδό Αγ. Αθανασίου 17, στην Παιανία, ΤΚ 19002.
β) Σύστημα: Είναι οι εγκατεστημένοι διακομιστές στην Εταιρεία σε ειδικά τροποποιημένο χώρο, διασυνδεόμενο
με το διαδίκτυο (Internet) που εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών.
γ) Υπηρεσίες: Είναι οι διαδικτυακές εφαρμογές επιχειρηματικού λογισμικού που διατίθενται από το Σύστημα
μέσω του διαδικτύου σε ειδικά διαμορφωμένες ιστοσελίδες και περιγράφονται αναλυτικά στην ιστοσελίδα της REGATE
www.regate.gr και στα επεξηγηματικά φυλλάδια.
δ) Πελάτης: Είναι το φυσικό η νομικό πρόσωπο με τα στοιχεία που αναφέρονται στο Δελτίο Αποδοχής Σύμβασης
Μίσθωσης Αδειών Χρήσης και στο οποίο παρέχεται το δικαίωμα να κάνει χρήση των Υπηρεσιών.
ε) Χρήστες: Είναι τα φυσικά πρόσωπα τα οποία ο Πελάτης έχει εξουσιοδοτήσει ή έχει αναθέσει να κάνουν χρήση
των Υπηρεσιών.
στ) Τιμοκατάλογος: Το τιμολόγιο των παρεχόμενων Υπηρεσιών, όπως αυτό εκδίδεται από καιρού εις καιρόν από
την Εταιρεία και διαμορφώνεται με αποκλειστική απόφαση και δικαίωμα της Εταιρείας να καθορίζει, επιβάλλει και να μεταβάλλει
τα τέλη για όλες τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, σύμφωνα με τα παρακάτω υπό παράγραφο 4γ κριτήρια.
2. ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ/ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
α) Σύμφωνα με τους παρόντες όρους η Εταιρεία παρέχει στον Πελάτη κατά τη διάρκεια της παρούσης, το μη
μεταβιβάσιμο, μη αποκλειστικό δικαίωμα πρόσβασης των χρηστών που αυτός έχει εξουσιοδοτήσει ή αναθέσει στις Υπηρεσίες για
το χρονικό διάστημα που ορίζεται στην παράγραφο 3, εκτός εάν αυτή λήξει νωρίτερα σύμφωνα με τις παραγράφους 11 και 12.
β) Η Εταιρεία παραδίδει στον Πελάτη τον κωδικό και το συνθηματικό πρόσβασης. Επίσης, παρέχει ηλεκτρονικό
εγχειρίδιο με τις οδηγίες που αφορούν στον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών από τους Χρήστες.
γ) Για να αποκτήσει πρόσβαση ο Χρήστης στις Υπηρεσίες πρέπει να πλοηγηθεί στον ειδικά διαμορφωμένο
δικτυακό τόπο που αναφέρεται στο Δελτίο Αποδοχής Σύμβασης Μίσθωσης Αδειών Χρήσης με το ειδικό πρόγραμμα πλοήγησης Internet
Explorer, έκδοση 6.0 ή μεγαλύτερη που δίδεται δωρεάν από τη Microsoft™.
3. ΔΙΑΡΚΕΙΑ
α) Η παρούσα σύμβαση έχει ελάχιστη διάρκεια ισχύος, η οποία καθορίζεται σε τρεις (3) μήνες (Αρχική
Περίοδος). Μετά την πάροδο του χρονικού διαστήματος αυτού η σύμβαση μετατρέπεται σε αορίστου χρόνου, εκτός εάν υπάρξει νέα
συμφωνία των συμβαλλομένων στην παρούσα μερών, που θα πρέπει να έχει έγγραφο τύπο και να αποτελεί Προσάρτημα της παρούσας
και σύμφωνα με την οποία η σύμβαση μετατρέπεται σε ορισμένου χρόνου.
β) Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να μην προβεί σε ανανέωση της διάρκειας ισχύος της παρούσης, αναίτια και
αζημίως, ύστερα από έγγραφη καταγγελία, η οποία πρέπει να γίνει σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παράγραφο 12 της παρούσας,
προς την Εταιρεία ένα (1) τουλάχιστον μήνα πριν από τη λήξη είτε της αρχικής διάρκειας ισχύος της παρούσης είτε της
ορισθείσας με νεότερη συμφωνία των μερών, σύμφωνα με τα ανωτέρω, ημερομηνίας λήξης της σύμβασης εφόσον αυτή έχει μετατραπεί
σε σύμβαση ορισμένου χρόνου. Εάν η παρούσα σύμβαση έχει μετατραπεί σε σύμβαση αορίστου χρόνου τότε και πάλι τα αποτελέσματα
της έγγραφης καταγγελίας ορίζεται ότι επέρχονται έναν (1) μήνα μετά την γνωστοποίησή της.
4. ΧΡΕΩΣΕΙΣ
α) Οι τιμές των Υπηρεσιών ορίζονται στο Δελτίο Αποδοχής Σύμβασης Μίσθωσης Αδειών Χρήσης που βασίζεται
στον εκάστοτε ισχύοντα Τιμοκατάλογο.
β) Ο τιμοκατάλογος των υπηρεσιών μεταβάλλεται σύμφωνα με τα παρακάτω συνδυαστικά αναφερόμενα κριτήρια: Πληθωρισμός,
κόστος επενδύσεων, κόστος παρεχομένων υπηρεσιών του διαδικτύου, κόστος λειτουργίας και συντήρησης του συστήματος και
κανόνες του υγιούς ανταγωνισμού.
γ) Αυξήσεις και μειώσεις στις τιμές του συμβολαίου, επιβολή χρεώσεων, καθώς και μεταβολή τιμοκαταλόγου
ισχύουν μετά από την πάροδο τριάντα (30) ημερών από την ανακοίνωσή τους, η οποία θα γίνεται με αποστολή ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου στο νόμιμο εκπρόσωπο του Πελάτη, που αναφέρεται στο Δελτίο Αποδοχής Μίσθωσης Αδειών Χρήσης.
5. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
α) Ο Πελάτης υποχρεούται να πληρώσει στην Εταιρεία είτε προκαταβολικά είτε και με τη λήξη της χρήσης που
αυτός κάνει και εφόσον έχει ήδη καταβάλλει προκαταβολή εύλογου ποσού που θα ορίσει η Εταιρεία, τις Υπηρεσίες για το χρονικό
διάστημα κατά το οποίο θα έχει πρόσβαση σε αυτές.
β) Η τιμολόγηση των Υπηρεσιών γίνεται με βάση το διακανονισμό αποπληρωμής σε μηνιαία ή τριμηνιαία βάση. Ο
Πελάτης υποχρεούται να πληρώσει μέσα σε (30) ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου, όπως σε κάθε περίπτωση θα
απαιτείται από την Εταιρεία, είτε μετρητοίς, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, είτε με χρέωση τραπεζική πιστωτικής
ή χρεωστικής κάρτα. Σε περίπτωση επιταγής, η λήξη της δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις τριάντα (30) ημέρες από την ημερομηνία
έκδοσης του τιμολογίου.
γ) Σε περίπτωση που το παραπάνω ποσό παραμένει απλήρωτο για τριάντα (30) ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης
του τιμολογίου, η Εταιρεία δύναται να απενεργοποιήσει τους κωδικούς πρόσβασης των Χρηστών.
δ) Όλα τα ποσά τα οποία οφείλονται στην Εταιρεία και που παραμένουν απλήρωτα για περισσότερες από τριάντα
(30) ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου, καθίστανται τοκοφόρα με το νόμιμο επιτόκιο υπερημερίας, αυτού
υπολογιζόμενου από την ημερομηνία που κατέστη ληξιπρόθεσμο μέχρι την ημερομηνία καταβολής του.
ε) Ο Φ.Π.Α στον οποίο υπόκεινται τα παραπάνω ποσά επιβαρύνει τον Πελάτη.
6. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να διαφυλάσσει το απόρρητο ή εμπιστευτικό χαρακτήρα των πληροφοριών που αφορούν στον Πελάτη.
Συγκεκριμένα:
α) Σε καμία περίπτωση δεν θα αποκαλύπτει τις πληροφορίες σε τρίτο μέρος και θα τις προστατεύει,
χρησιμοποιώντας τον ίδιο βαθμό ενδιαφέροντος και σε κάθε περίπτωση εύλογο βαθμό ενδιαφέροντος που ο Πελάτης χρησιμοποιεί
προκειμένου να προστατεύσει τις δικές του πληροφορίες παρόμοιας φύσης, προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη χρήση,
η διασπορά ή η δημοσιοποίηση των Εμπιστευτικών Πληροφοριών.
β) Δεν θα ελέγχει ούτε θα αποκαλύπτει το περιεχόμενο οποιασδήποτε πληροφορίας που φυλάσσεται στο Σύστημα
εκτός και εάν ο έλεγχος αυτών των πληροφοριών παρίσταται αναγκαίος ως μέρος των τακτικών της δραστηριοτήτων συντηρήσεως
και εκτός εάν αυτός ορίζεται άλλως από την ισχύουσα νομοθεσία ή απαιτείται σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και πάντοτε υπό
τον όρο της τήρησης των νομίμων προϋποθέσεων και διαδικασιών.
γ) Με την επιφύλαξη των παρόντων όρων και της ισχύουσας νομοθεσίας, η Εταιρεία δεν αποκαλύπτει, μεταδίδει
ή χρησιμοποιεί πληροφορίες που απέκτησε από τον Πελάτη σχετικά με το πελατολόγιο, δυνητικές και υφιστάμενες πωλήσεις,
τζίρους, τιμοκαταλόγους, παραγγελίες, προϊόντα, συμβάσεις, δελτία τεχνικής υποστήριξης, υπαλλήλους και ό,τι άλλη
πληροφορία φυλάσσεται στο σύστημα για λογαριασμό του Πελάτη, για σκοπούς άλλους από εκείνους για τους οποίους αποκτήθηκαν.
7. ΕΥΘΥΝΗ ΕΝΑΝΤΙ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ
α) Εάν το Σύστημα αδυνατεί να παρέχει τις Υπηρεσίες σε οποιουσδήποτε Χρήστες, για το χρονικό διάστημα
μεγαλύτερο των δώδεκα (12) συνεχών ωρών ή συνολικά των εικοσιτεσσάρων (24) ωρών σε οποιαδήποτε συνεχή χρονική περίοδο
τριάντα (30) ημερών, με την επιφύλαξη του όρου 15 περί επέλευσης τυχηρών ή γεγονότων ανωτέρας βίας, η Εταιρεία θα πιστώνει
τους Πελάτες με το τίμημα του καταβαλλόμενου από αυτούς μηνιαίου τέλους, που αντιστοιχεί προς τη χρονική περίοδο διακοπής.
β) Ο Πελάτης αναγνωρίζει ρητά και κατηγορηματικά ότι έλαβε γνώση των δυνατοτήτων του Συστήματος που θα
χρησιμοποιηθεί για την παροχή της υπηρεσίας και ότι καλύπτεται από τη λειτουργικότητά του. Η Υπηρεσία διατίθεται και
παρέχεται όπως είναι (as-is service).
γ) Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την οποιαδήποτε απώλεια, διαγραφή, διόρθωση, καταστροφή ή ζημία
η οποία προκλήθηκε στα δεδομένα, υλικό και πληροφορίες που είναι αποθηκευμένα στο Σύστημα, από τους Χρήστες εξαιτίας
άγνοιάς τους ή μη ορθής χρήσης της Υπηρεσίας.
δ) Η έκταση ευθύνης της Εταιρείας περιορίζεται στο προϊόν λογισμικού που η ίδια παράγει και δεν
επεκτείνεται σε λογισμικό τρίτων που τυχόν είναι συνδεδεμένο ή αξιοποιείται από το λογισμικό της Εταιρείας, όπως η βάση
δεδομένων στην οποία αποθηκεύονται τα στοιχεία του Πελάτη. Δεν περιλαμβάνει, επίσης, καμία ευθύνη για βλάβη εξοπλισμού
(hardware), περιφερειακών δικτύων επικοινωνίας (Networks), λειτουργικού συστήματος (operating system), περιφερειακών
συστημάτων (π.χ. Ταμειακές μηχανές, ΕΑΦΔΣΣ, συστήματα διαχείρισης αποθήκης κλπ) ή των μέσων επικοινωνίας του Πελάτη με το
Σύστημα (όπως σύνδεση Internet κλπ).
ε) Σε κάθε περίπτωση αδυναμίας μερικής ή ολικής χρήσης και εκμετάλλευσης της / των εφαρμογής /γών ή των
νέων εκδόσεων από τον Πελάτη και πρόκλησης οποιασδήποτε ζημίας στον Πελάτη, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται
αποκλειστικά στην καταβολή αποζημίωσης όχι μεγαλύτερης από το σύνολο που έχει καταβάλει ο Πελάτης στην Εταιρεία για τη
μίσθωση των αδειών χρήσης. Δεν επεκτείνεται στην κάλυψη οποιασδήποτε άλλης ζημιάς, άμεσης ή έμμεσης, που πιθανόν να
προκληθεί στην Εταιρεία και που οφείλεται ή συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με το προϊόν λογισμικού ή με άλλα αντικείμενα
ή υπηρεσίες που προβλέπονται στην παρούσα σύμβαση. Με την παρούσα σύμβαση ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται τον
περιορισμό της ευθύνης της Εταιρείας και με την υπογραφή του στην παρούσα σύμβαση παραιτείται κάθε ενδεχόμενης αξίωσης
άλλης αποζημίωσής του.
στ) Ευνόητο επίσης είναι και ως εκ τούτου συμφωνείται από τα συμβαλλόμενα στην παρούσα μέρη ότι η
Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περιπτώσεις πλημμελούς λειτουργίας της Υπηρεσίας ή εν γένει αδυναμίας εκπλήρωσης των
υποχρεώσεών της εξαιτίας τυχηρών γεγονότων ή λόγων ανωτέρας βίας ή υπαιτιότητας άλλων φορέων όπως αναφέρεται στον όρο 15.
8. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ
α) Ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω του διαδικτύου σε ειδικές ιστοσελίδες που παρέχει η
Εταιρεία.
β) Για την προστασία του δικαιώματος πρόσβασης του Πελάτη, ο Πελάτης επιλέγει για τη χρήση της Υπηρεσίας
ένα ζεύγος μοναδικών κωδικών πρόσβασης (username και password) που έχουν απόλυτα εμπιστευτικό χαρακτήρα. Ο Πελάτης φέρει
εξ ολοκλήρου και αποκλειστικά την ευθύνη για τυχόν κλοπή, απώλεια ή με την οποιοδήποτε τρόπο αποκάλυψη του προσωπικού
ζεύγους κωδικών πρόσβασης ή των κωδικών πρόσβασης οποιουδήποτε εξουσιοδοτημένου από αυτόν Χρήστη. Στις ως άνω περιπτώσεις,
ο Πελάτης αναλαμβάνει να ενημερώσει γραπτώς την Εταιρεία άμεσα, ήτοι εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών, ώστε να ακυρωθούν οι
σχετικοί κωδικοί. Μέχρι τη λήψη του προαναφερόμενου ενημερωτικού εγγράφου, ο Πελάτης φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για τη
χρήση του κωδικού του και των Χρηστών του.
γ) Ο Πελάτης βεβαιώνει ότι το Σύστημα και οι Υπηρεσίες ικανοποιούν επαρκώς τις απαιτήσεις του. Ο Πελάτης
αναγνωρίζει ότι το υλικό ή τα στοιχεία που λαμβάνει στον υπολογιστή του από τη χρήση της Υπηρεσίας, τα λαμβάνει κατά την
κρίση του και με κίνδυνο δικό του και ότι θα είναι ο ίδιος αποκλειστικά υπεύθυνος για κάθε ζημία τυχόν υποστεί το σύστημα
του υπολογιστή του ή για απώλεια δεδομένων που τυχόν υποστεί λόγω της λήψης του ως άνω υλικού ή δεδομένων.
δ) Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αποθετική ζημία -ενδεικτικά αναφερομένων του διαφυγόντος
κέρδους, της απώλειας χρήσης ή δεδομένων, της διακοπής της επιχειρηματικής δραστηριότητας, κλπ- που οφείλονται στη μη
προσήκουσα χρήση και πρόσβαση εκ μέρους του Πελάτη στην Υπηρεσία.
ε) Δεν επιτρέπεται η ανάλυση του λογισμικού στα επιμέρους τμήματά του ούτε η παρέμβαση, επέμβαση και
δημιουργία παραγώγων με βάση το ίδιο το λογισμικό ή το συνοδευτικό υλικό οποιασδήποτε μορφής και η ανάπτυξη ή αναπαραγωγή
(μερική ή ολική) παρόμοιου λογισμικού με χρήση του προϊόντος λογισμικού σαν πρότυπο, χωρίς την έγγραφη συναίνεση της
Εταιρείας.
στ) Ο Πελάτης παραχωρεί στην Εταιρεία το δικαίωμα να συμπεριλάβει τα στοιχεία του (επωνυμία, λογότυπο,
βασικά στοιχεία επικοινωνίας και αντικείμενο δραστηριότητας) στον κατάλογο των πελατών της και στις προωθητικές της
ενέργειες.
9. ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
α) Η Εταιρεία αναλαμβάνει να παρέχει στον Πελάτη υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης για τις παρεχόμενες
Υπηρεσίες.
β) Συντήρηση: Η Εταιρεία υποχρεούται να εκδίδει περιοδικά και να αναβαθμίζει την Υπηρεσία με νέες
εκδόσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν διορθώσεις λαθών και βελτιώσεις.
γ) Υποστήριξη Χρήσης: Η Εταιρεία θα υποστηρίζει τον Πελάτη σε θέματα καθημερινής πρακτικής.
δ) Η Εταιρεία θα παρέχει τις υπηρεσίες υποστήριξης χρήσης της Υπηρεσίας με τους ακόλουθους τρόπους:
Με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ο Πελάτης μπορεί να υποστηρίζεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) για οποιοδήποτε
πρόβλημα / απορία σε σχέση με τη λειτουργία του συστήματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση
support@regate.gr εντός 24 ωρών.
Με τηλεφωνική υποστήριξη (Για τεχνικά προβλήματα ή μη σωστή λειτουργία του συστήματος). Ο Πελάτης μπορεί να υποστηρίζεται
τηλεφωνικά από ειδικευμένο τεχνικό, για να απομονώσει και να εξακριβώσει την αιτία του προβλήματος, για να προτείνει λύση
και να υποδείξει στον υπεύθυνο του συστήματος τις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του προβλήματος και για να
βεβαιώσει τη σωστή λειτουργία του συστήματος.
Υποστήριξη μέσω Internet. Ο Πελάτης μπορεί να υποστηρίζεται μέσω Internet, από ειδικευμένο τεχνικό για να απομονώσει και
να εξακριβώσει τα αίτια του προβλήματος και να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του προβλήματος. Σε
περίπτωση υποστήριξης μέσω Ίντερνετ, ο Πελάτης αποδέχεται ότι θα πραγματοποιηθεί εγκατάσταση λογισμικού το οποίο δίνει
πλήρη πρόσβαση στα υπολογιστικά συστήματα του Πελάτη κατά το χρόνο της Τεχνικής Υποστήριξης.
ε) Ωράριο Παροχής Υπηρεσιών. Το τεχνικό προσωπικό της Εταιρείας θα είναι διαθέσιμο για την παροχή των
υπηρεσιών της παρούσης σύμβασης καθημερινά τις ώρες 09:00 - 17:00, εξαιρουμένων των ημερών Σαββάτου, Κυριακής και των
αργιών.
στ) Επιτόπια υποστήριξη θα παρέχεται εντός οκτώ (8) εργάσιμων ωρών από την κλήση του Πελάτη και εφόσον η
τοποθεσία του Πελάτη βρίσκεται εντός του ιδίου Νομού της εκάστοτε έδρας της Εταιρείας. Τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον
Πελάτη.
ζ) Ο χρόνος υποστήριξης για τον Πελάτη κατά τις ώρες εκτός ωραρίου παροχής υπηρεσιών καταλογίζεται
προσαυξημένος κατά 100%.
η) Οι υπηρεσίες συντήρησης δεν περιλαμβάνουν εργασίες άρσης ελαττωμάτων που προήλθαν από ανωτέρα βία ή
κακή χρήση της υπηρεσίας από υπαιτιότητα του Πελάτη.
10. ΔΙΑΚΟΠΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
α) Η Εταιρεία θα προσφέρει τις Υπηρεσίες 24 ώρες κάθε ημέρα χωρίς διακοπή, εκτός από μία χρονική περίοδο
που δεν θα υπερβαίνει τις 6 ώρες εβδομαδιαία και θα είναι κατά τέτοιο τρόπο προγραμματισμένη, ώστε να προκαλεί τη
μικρότερη δυνατή αναστάτωση στους Χρήστες, διάστημα κατά το οποίο η παροχή Υπηρεσιών θα διακόπτεται εφόσον απαιτείται, για
την εκτέλεση των αναγκαίων εργασιών συντηρήσεως.
β) Η Εταιρεία, δύναται να διακόψει προσωρινά την παροχή των Υπηρεσιών της ή εφόσον κρίνει σκόπιμο να
απενεργοποιήσει τους Χρήστες από το Σύστημα σε περίπτωση διακοπής λόγω βλάβης του Συστήματος ή τροποποιήσεως ή βελτιώσεως,
συντηρήσεως, εγκαταστάσεως, επεκτάσεως ή επιδιορθώσεως, λαμβάνοντας κάθε μέτρο για τον περιορισμό όλων των τυχών
δυσλειτουργιών.
γ) Η Εταιρεία μετά από έγγραφη ειδοποίηση με την οποία τάσσεται εύλογη προθεσμία για επανόρθωση, δύναται
να διακόψει μερικώς ή ολικώς την παροχή των Υπηρεσιών της (και κατά την διακριτική της ευχέρεια να αποσυνδέσει τους Χρήστες
από το Σύστημα) σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους, εξαιρούμενης της περίπτωσης για την
οποία γίνεται λόγος σχετικά στην παρ.5, περ. γ' της παρούσας, μέχρι της συμμόρφωσης του, ή σε περίπτωση που προβαίνει σε
πράξη ή επιτρέπει οτιδήποτε που κατά την εύλογη κρίση της Εταιρείας μπορεί να επηρεάσει ή να θέσει σε κίνδυνο την παροχή
των Υπηρεσιών.
δ) Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για όλα τα οφειλόμενα χρέη κατά την περίοδο της διακοπής των Υπηρεσιών,
εκτός εάν κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας αποφασίσει διαφορετικά.
11. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ
α) Η Εταιρεία με την επιφύλαξη των λοιπών δικαιωμάτων της, δύναται επιπρόσθετα να καταγγείλει αμέσως και
αζημίως την παρούσα μετά από έγγραφη ειδοποίηση, σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω περιπτώσεις:
i) Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, ή οποιουσδήποτε άλλους όρους
συμφωνίας μεταξύ του Πελάτη με την Εταιρεία ή Συνεργάτη Διανομής ή Συνεργάτη Συμβουλευτικών Υπηρεσιών. Η Εταιρεία δύναται
στην περίπτωση αυτή να αναζητήσει οποιεσδήποτε θετικές η αποθετικές ζημίες έχει υποστεί από την αντισυμβατική χρήση των
υπηρεσιών αυτών.
ii) Σε περίπτωση μη πληρωμής ληξιπρόθεσμων χρεών αμέσως μετά την πάροδο της Αρχικής Περιόδου.
iii) Σε περίπτωση αλλαγής επωνυμίας, μετατροπής νομικής μορφής, πτώχευσης του Πελάτη, διάλυσης, εκκαθάρισης, θέσης του σε
αναγκαστική διαχείριση ή θέσης του σε κατάσταση παύσης πληρωμών ή άλλης παρόμοιας καταστάσεως, είτε έχει υποβληθεί αίτηση
είτε όχι, σε περίπτωση που ο Πελάτης καταστεί αφερέγγυος προς τους δανειστές του.
iv) Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιτρέπει ή ο ίδιος προβεί σε πράξεις που ενδέχεται να έχουν σαν αποτέλεσμα τη θέση σε
κίνδυνο της παροχής υπηρεσιών.
12. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
α) Κατά την διάρκεια της Αρχικής Περιόδου, ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση.
β) Μετά το πέρας της Αρχικής Περιόδου, ανεξαρτήτως της μορφής που η σύμβαση θα λάβει, ο Πελάτης έχει το
δικαίωμα καταγγελίας της παρούσας σύμβασης για οποιοδήποτε μη σπουδαίο λόγο με έγγραφη ειδοποίησή του προς την Εταιρεία.
Τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται στην τελευταία εργάσιμη ημέρα του μηνός κατά την οποία έλαβε η Εταιρεία εγγράφως
την καταγγελία της παρούσας σύμβασης.
γ) Ο Πελάτης εφόσον καταγγείλει τη σύμβαση υποχρεούται να καταβάλει το σύνολο του υπολειπόμενου κόστους
της υπηρεσίας μέχρι τη στιγμή της καταγγελίας.
13. ΛΥΣΗ
α) Με τη με οποιοδήποτε τρόπο λύση της παρούσης η Εταιρεία απενεργοποιεί τους κωδικούς πρόσβασης του
Πελάτη.
β) Μετά την πάροδο τριάντα (30) ημερών από τη λύση της παρούσης η Εταιρεία διαγράφει από το Σύστημα
οποιαδήποτε πληροφορία που έχει καταχωρήσει ο Πελάτης, ειδικότερα (και ενδεικτικά) παραγγελίες, διευθύνσεις αλληλογραφίας,
πελάτες, προϊόντα.
γ) Ο Πελάτης εντός του προαναφερομένου στην παράγραφο β του παρόντος χρονικού διαστήματος των τριάντα
(30) ημερών διατηρεί το δικαίωμα όπως αιτηθεί από την Εταιρεία τη χορήγηση αντιγράφου της βάσης των δεδομένων του με σκοπό
την μετέπειτα και περαιτέρω επεξεργασία τους. Η Εταιρεία υποχρεούται να παραδώσει το αιτηθέν αντίγραφο εντός προθεσμίας
ενός (1) μηνός, αφού πρώτα καταγράψει τις πληροφορίες της βάσης δεδομένων (Microsoft SQL Server) του Πελάτη στη μορφή που
αυτές διατηρούνται σε ψηφιακό μέσο, το οποίο και θα του παραδώσει.
δ) Η ανωτέρω υπηρεσία της χορήγησης αντιγράφου της βάσης των δεδομένων του Πελάτη δεν είναι χρεώσιμη.
14. ΕΚΧΩΡΗΣΗ/ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ
Ο Πελάτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει ή εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από την παρούσα, χωρίς
την έγγραφη έγκριση της Εταιρείας. Η Εταιρεία δύναται να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που
απορρέουν από την παρούσα σε οποιονδήποτε τρίτο, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
15. ΑΝΩΤΕΡΗ ΒΙΑ
α) Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των Πελατών για αθέτηση των όρων της παρούσας ή για αδυναμία της να
εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της, που οφείλονται σε περιπτώσεις επέλευσης οποιουδήποτε τυχηρού γεγονότος ή γεγονότος ανωτέρας
βίας.
β) Τα ακόλουθα γεγονότα αποτελούν ενδεικτικά γεγονότα ανωτέρας βίας: Ο πόλεμος, (είτε έχει κηρυχθεί, είτε
όχι), ταραχές, πράξεις δολιοφθοράς, θεομηνίες, σεισμοί, εκρήξεις, πυρκαγιές, εμπορικοί αποκλεισμοί, απεργίες, ανταπεργίες,
πράξεις ελληνικών, κοινοτικών ή άλλων αρχών με αποφασιστικές εξουσίες, πταίσμα κρατικών τηλεπικοινωνιακών οργανισμών,
κατόχων Άδειας λειτουργίας τηλεπικοινωνιακού δικτύου και παρόχων πρόσβασης διαδικτύου. Κατά παρέκκλιση των ανωτέρω, η
Εταιρεία θα συνεχίσει να λαμβάνει όλα εκείνα τα πρόσφορα μέτρα που ευρίσκονται εντός των ορίων των δυνατοτήτων της,
προκειμένου να συμμορφωθεί όσο το δυνατό πληρέστερα με τους παρόντες όρους.
16. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
α) Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να τροποποιεί τους παρόντες όρους, σύμφωνα με την εκάστοτε
ισχύουσα νομοθεσία.
β) Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους όρους της παρούσας εις βάρος του Πελάτη μόνο για εξαιρετικούς
λόγους και για λόγους απρόοπτης μεταβολής των συνθηκών ή ανωτέρας βίας. Εξαίρεση αποτελεί η αύξηση των τιμολογίων, όταν δεν
υπερβαίνει τον πληθωρισμό, η οποία μπορεί να γίνεται οποτεδήποτε, σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 4 της παρούσας.
17. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
α) Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία για κάθε μεταβολή των στοιχείων του όπως αναφέρονται
στο Δελτίο Αποδοχής Σύμβασης Μίσθωσης Αδειών Χρήσης. Μέχρι την γνωστοποίηση τέτοιας αλλαγής, κάθε έγγραφο κοινοποιείται
έγκυρα προς την παλιά διεύθυνση.
β) Οποιαδήποτε ειδοποίηση της Εταιρείας προς τον Πελάτη, σύμφωνα με την παρούσα, θεωρείται ότι παραλήφθηκε
σε 72 ώρες από την αποστολή της. Ειδικά όσον αφορά τα τιμολόγια, αποστελλόμενα ταχυδρομικά ή με άλλο ισότιμο τρόπο προς το
Πελάτη, θεωρούνται ότι περιήλθαν σε αυτόν εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία έκδοσης τους δεδομένου ότι η
παράδοσή τους προς το ταχυδρομείο ή άλλο ισότιμο μεταφορικό φορέα γίνεται σε τρεις (3) ημέρες από την ημερομηνία έκδοσής
τους.
18. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Η σύμβαση αυτή διέπεται και ερμηνεύεται με βάση το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση αμφισβήτησης σχετικά με την ερμηνεία ή την
εφαρμογή της, η επίλυση της διαφοράς υπάγεται στην αποκλειστική δωσιδικία των δικαστηρίων της Αθήνας
19. ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΕΣ - ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ ΟΡΟΥ
α) Οι τίτλοι των παρόντων όρων έχουν απλά καθοδηγητικό χαρακτήρα και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία του
περιεχομένου της παρούσης.
β) Η ακυρότητα ενός ή περισσοτέρων από τους όρους της παρούσας δεν συνεπάγεται και την ακυρότητα ολόκληρης
της σύμβασης, οι επιμέρους ρυθμίσεις της οποίας εξακολουθούν να ισχύουν και να δεσμεύουν τα συμβαλλόμενα στην παρούσα μέρη.
γ) Η κήρυξη οποιουδήποτε όρου της παρούσας σύμβασης ως άκυρου ή ανενεργού για οποιοδήποτε λόγο δεν επιδρά
στο κύρος της λοιπής σύμβασης. Τα μέρη υποχρεούνται να αναπληρώσουν τον όρο αυτό με άλλον παραπλήσιο, ο οποίος επιτυγχάνει
το αυτό κατά το δυνατόν οικονομικό αποτέλεσμα.
20. ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ
Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι οι παρόντες όροι και ο εκάστοτε ισχύον Τιμοκατάλογος, όπως
τροποποιείται και αναπροσαρμόζεται από την Εταιρεία, αποτελούν πλήρη συμφωνία των μερών που αφορά στην τιμολόγησή του από
την Εταιρεία και το εκάστοτε τιμολόγιο σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παράγραφο 5 αποτελεί πλήρη απόδειξη της οφειλής του
στην Εταιρεία από πρόσθετες παρεχόμενες Υπηρεσίες.
| 
